A mon avis 3 choses :
1) le terreau du commerce, même "spécial" plantes grasses reste trop humique et pas assez drainé. Il vaut mieux rajouter au moins un élément drainant (pouzzolane, sable de rivière...)
2) En appartement, le séchage du substrat peut être long et même avec des arrosages espacés, il peut vite y avoir excés d'eau.
3) Il faut pour les cactées et Opuntia en particulier du soleil direct et même le grand air si possible, sinon, ils ont tendance à s'étioler et à devenir fragiles.
Donc je pense que tu as eu un pourrissemement suite à un problème d'humidité.
Une photo permettrait de confirmer ou pas et dire ce qui est sauvable le cas échéant. Tu peux réduire la taille de tes photos avec des petits logiciels de traitements d'image (j'utilise Photo filtre)