Probleme d accents sur le site (RESOLU)

Bonjour,

Suite a une mise a jour du serveur qui heberge notre site, le 12 aout, les accents ne passent plus sur le site.
Je suis vraiment desole de cette situation. On cherche une solution a cette mise a jour intempestive et non documentee. Veuillez accepter nos excuses pour le desagrement cause.

Il y a aussi une erreur qui survient de temps en temps a l enregistrement d un nouveau message. Je ne sais pas encore si les 2 problemes sont lies.

HK

Ne t'inquiete pas Henri, c'est pas cela qui va nous arreter !

oui, on s adapte

Kikipique83

Pour ma part, je ne peux pas faire entrer de photos !!!

Ni photos, ni un simple texte pour moi. Du moins, la majorite du temps, 8 fois sur 10, une erreur d'acces a la banque de donnees. Donc, ce n'est pas un simple probleme d'accents!

Une fois que j'ai reussi a mettre deux mots, comme ici, je peux ensuite modifier le message.

Par contre, je veux rajouter un message avec photos, ou m??????me sans photos ???? mon sujet "Sur une terrasse a Montreal", impossible, toujours une erreur.

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Modifié 2 fois. Dernière modification le 10/09/17 13:04 par Cloo.

J'ai ?????a lorsque je veux poster:

Phorum Database Error
Sorry, a Phorum database error occurred.
Please try again later!
Error:
Backtrace:
Function phorum_database_error called at
{path to Phorum}/include/db/mysql/mysqli.php:212
----
Function phorum_db_interact called at
{path to Phorum}/include/db/mysql.php:920
----
Function phorum_db_post_message called at
{path to Phorum}/include/posting/action_post.php:149
----
Function include called at
{path to Phorum}/posting.php:595
----

Guillaume
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[www.facebook.com]



Modifié 1 fois. Dernière modification le 18/09/17 06:47 par Guillaume.

Idem pour moi !

Idem ici!

Du coup, on ne peut plus rien partager, ni r??????pondre aux sujets existants...

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Modifié 1 fois. Dernière modification le 18/09/17 18:33 par Cloo.

Il faut enlever tous les accents ainsi que les apostrophes et les cedilles et ca passe...

Et on peut faire Apercu avant d Envoyer ... pour voir si tout est bien correct

par contre j ai l impression que l on ne peut pas joindre des photos. je vais reesayer !

J'essaie sans accent... pareil, meme erreur.

Edit: ce petit message court est passe, mais en citant un message precedent, meme erreur.

Edit #2: je viens d'essayer de repondre a mon post "Sur une terrasse a Montreal" avec le simple mot "Test", avec l'intention de l'editer ensuite pour en rajouter plus... meme erreur, impossible!!! Un mot, 4 lettres, aucun accent!

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Modifié 3 fois. Dernière modification le 21/09/17 15:39 par Cloo.

Apres longue analyse du probleme, il semble que l'origine soit un mauvais parametrage de la version du langage de programmation PHP actuellement installee sur le serveur qui heberge notre site depuis le 12 aout.

L'affichage des textes "statiques" n'est pas impacte. C'est pour cela que vous pouvez continuer a lire d'anciens messages ou pages du site sans probleme. Seuls les textes envoyes par la fonction mail() du langage PHP ou traites par une requete HTTP (saisie d'un formulaire par un visiteur du forum ou de la boutique) sont atteints.

Le PHP est le langage de programmation de la plupart des sites Web. A l'origine, il ne fonctionnait qu'avec les 127 caracteres du clavier QWERTY anglais, que l'on code sur un seul octet. Comme le Web s'est etendu aux alphabets latin accentue, cyrillique, japonais, arabe, coreen, chinois, etc., le codage des caracteres est passe sur 4 octets, et le PHP doit utiliser ce que l'on appelle une extension du langage pour traiter correctement les alphabets etrangers. Cette extension est bien installee, mais elle possede de tres nombreuses options de fonctionnement, et mon hypothese est que la derniere mise a jour du serveur a modifie une de ces options.

Vous le savez sans doute, ce site est heberge par le Cactus Francophone, et l'administrateur du serveur informatique est Yann. En tant que client, je n'ai pas d'acces aux options d'installation des langages informatiques fonctionnant sur le serveur, car c'est un serveur mutualise (=partage entre plusieurs sites). Yann cherche la bonne solution au probleme, qui impacte maintenant son site cactuspro.com.

En amont, la societe qui loue le serveur a Yann procede regulierement a des mises a jour de securite des programmes qui font tourner le serveur. Yann a fait remonter le probleme chez cet hebergeur. On attend la reponse avec impatience...

Un site Web c'est comme un mille-feuille :

Il y a d'abord la couche de base fournie par l'hebergeur : l'ordinateur, le systeme d'exploitation (Linux), le logiciel qui le transforme en serveur Web (Apache), les langages de programmation (PHP, Perl, Python, Java, etc.) les logiciels de base.

Ensuite l'administrateur du serveur partage les ressources entre plusieurs clients, gere les options de fonctionnement, installe d'autres programmes correspondant aux besoins precis des clients, resout la plupart des problemes.

Et enfin les clients comme moi, qui programment leur site de A a Z, ou d'autres "qui n'y comprennent rien" et qui se contentent de faire tourner des logiciels tout prets.

Cet empilage peut potentiellement bugger a tous les niveaux, d'ou la difficulte a resoudre un probleme apparemment simple.

HK

et bien voila j ai compris pourquoi je ne peux plus envoyer de messages

vivement que tout redevienne normal javais des tas de choses a vous dire

Tout semble revenu normal

Le problème est résolu. Mon hypothèse était correcte.

Pour les spécialistes, la mise à jour avait changé quelques paramètres dans le fichier de configuration php.ini (section mbstring). Petite cause, grands effets...

HK

Ouh là , un de ces jours, il va bien nous faire des cactus connectés Henri !

Excellente nouvelle, merci!

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essai de ñ


Tiens, là ça marche (tant mieux)

Guillaume
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Modifié 1 fois. Dernière modification le 27/01/18 11:08 par Guillaume.